Политика конфиденциальности
Редакция от 25 октября 2026 года
ETTA Aesthetics Group обрабатывает данные пользователей закрытого профессионального приложения только для регистрации, проверки клиента, выполнения заказов, доставки, учёта оплат и товара, поддержки и уведомлений.
Какие данные обрабатываются
- имя, фамилия, дата рождения, город, телефон, email, место работы, профессиональный документ и дополнительное фото документа, если оно загружено;
- товары, заказы, возвраты, оплаты, задолженности, адрес и комментарий к доставке, координаты выбранной точки доставки, если они указаны; данные банковской карты приложение не собирает;
- складские операции, назначенный менеджер и история рабочих действий;
- фото и видео товаров, сторис, фото возвратов и добровольно загруженные материалы «до/после»;
- точное местоположение при создании фотоподтверждения возврата, если пользователь разрешил геолокацию;
- идентификатор пользователя, токен для push-уведомлений и технические данные сеанса. Диагностические сообщения об ошибках хранятся на устройстве и не отправляются автоматически в поддержку;
- просмотры и нажатия на собственные акции, добавление товара в корзину и заказы по акции могут записываться вместе с идентификатором учётной записи для оценки результата акций.
Доступ и хранение
Доступ ограничивается ролью пользователя: клиент видит собственные данные, менеджер — назначенных клиентов, бухгалтер — необходимые финансовые записи, кладовщик — складские операции, главный администратор — данные компании. Необходимые данные обрабатывают поставщики инфраструктуры для хранения, аутентификации, доставки push-уведомлений и размещения сайта. Мы не продаём персональные данные и не используем их для отслеживания пользователя в приложениях и на сайтах других компаний или для сторонней рекламы.
Фото и геолокация
Камера и геолокация запрашиваются только во время соответствующего действия. Фото возврата содержит дату, время и точное место подтверждения, если пользователь разрешил геолокацию. Материалы «до/после» публикуются только после проверки администратором.
Права пользователя
Данные хранятся, пока учётная запись и деловые операции требуют их обработки. Пользователь может запросить исправление, выгрузку или удаление данных. Финансовые, складские и другие записи, обязательные для учёта или разрешения споров, могут сохраняться дольше в пределах применимых требований. Разрешения на камеру, фото, геолокацию и уведомления можно отозвать в настройках устройства.
Контакты
Email поддержки: [email protected]
Сайт: etta-aesthetics.com
Məxfilik siyasəti
25 oktyabr 2026-cı il tarixli redaksiya
ETTA Aesthetics Group qapalı peşəkar tətbiqdə məlumatları yalnız qeydiyyat, müştərinin yoxlanması, sifarişlərin icrası, çatdırılma, ödəniş və məhsul uçotu, dəstək və bildirişlər üçün emal edir.
Emal olunan məlumatlar
- ad, soyad, doğum tarixi, şəhər, telefon, e-poçt, iş yeri, peşə sənədi və yüklənibsə, sənədin əlavə fotosu;
- məhsullar, sifarişlər, qaytarmalar, ödənişlər, borclar, çatdırılma ünvanı və şərhi, istifadəçi seçibsə, çatdırılma nöqtəsinin koordinatları; tətbiq bank kartı məlumatlarını toplamır;
- anbar əməliyyatları, təyin olunmuş menecer və iş əməliyyatları tarixçəsi;
- məhsul foto və videoları, hekayələr, qaytarma fotoları və könüllü yüklənən “əvvəl/sonra” materialları;
- istifadəçi icazə verərsə, qaytarma sübutu yaradılarkən dəqiq geolokasiya;
- istifadəçi identifikatoru, push-bildirişlər üçün cihaz tokeni və texniki sessiya məlumatları. Xəta qeydləri cihazda saxlanılır və dəstəyə avtomatik göndərilmir;
- öz kampaniyalarımızın nəticələrini qiymətləndirmək üçün təkliflərə baxışlar və kliklər, məhsulun səbətə əlavə edilməsi və kampaniya üzrə sifarişlər hesab identifikatoru ilə birlikdə qeyd oluna bilər.
Giriş və saxlama
Giriş istifadəçi roluna görə məhdudlaşdırılır: müştəri öz məlumatlarını, menecer təyin olunmuş müştərilərin məlumatlarını, mühasib zəruri maliyyə qeydlərini, anbar əməkdaşı anbar əməliyyatlarını, baş administrator isə şirkət məlumatlarını görür. Zəruri məlumatlar saxlama, autentifikasiya, push-bildirişlərin çatdırılması və saytın yerləşdirilməsi üçün istifadə olunan infrastruktur təminatçıları tərəfindən emal edilir. Şəxsi məlumatlar satılmır, digər şirkətlərin tətbiq və saytlarında izləmə və ya üçüncü tərəf reklamı üçün istifadə edilmir.
İstifadəçi hüquqları
Məlumatlar hesab və iş əməliyyatları üçün lazım olduğu müddətdə saxlanılır. İstifadəçi məlumatların düzəldilməsini, ixracını və ya silinməsini tələb edə bilər. Maliyyə, anbar və mübahisələrin həlli üçün zəruri qeydlər tətbiq olunan tələblərə uyğun daha uzun müddət saxlanıla bilər. Kamera, foto, geolokasiya və bildiriş icazələri cihazın parametrlərində ləğv edilə bilər.
Əlaqə
Dəstək emaili: [email protected]
Sayt: etta-aesthetics.com